Nel 2010 fonda SupportHost, mettendo al centro le esigenze dei clienti. Dopo oltre 10 anni di esperienza nel web hosting, la sua grande soddisfazione è sempre una: avere clienti soddisfatti. Nel 2010 trovare un hosting all’altezza delle aspettative in Italia è una chimera. Guardando al mercato USA si deve rinunciare alle prestazioni, mentre il panorama italiano lascia a desiderare per la qualità del supporto. È così che Ivan decide di fondare SupportHost dopo essersi accorto delle carenze del mercato dell’hosting in Italia. L’obiettivo è gettare le fondamenta per un servizio eccellente da entrambi i punti di vista: server geolocalizzati in Europa e un supporto su misura per il cliente, affidabile e in grado di fornire un aiuto concreto.